Zpožděné a zrušené lety? Pro byznysmeny běžná součást pracovních cest

Takřka polovina českých byznysmenů se na svých cestách musela potýkat se zrušenými lety, o zpoždění nemluvě - to zná osm z deseti podnikatelů či obchodníků. 

Zpožděné lety jsou podle výsledků průzkumu velkým problémem letecké dopravy. Až 80 procentům Čechů let znepříjemnilo právě zpoždění, přičemž 33 procentům cestujících se za vzniklé komplikace nedostalo žádného odškodnění. Zrušený let zažilo 44 % českých byznysmenů, žádnou kompenzaci nedostali 4 %. 

Další problémy, s nimiž se setkávají Češi cestující letecky za byznysem do zahraničí, se týkají bezpečnostní kontroly na letišti (30,5 %) a komplikací se zavazadly (46 %), přičemž komplikacemi se myslí poškození, ztráta či odcizení. Je zajímavé, že potíže se zavazadly častěji musely řešit ženy (52 %) než muži (42 %). U těch zase převažovaly problémy během letištní kontroly (33 %), se kterými se respondentky potýkaly v menší míře – 26 % případů.

Garanci navazujících leteckých spojení při zpožděných nebo zrušených letech definovalo 23 % respondentů jako klíčovou vlastnost vyhledávačů letenek, u nichž letenky nakupují. Nejčastěji, ve 45 % případů, čeští byznysmeni od preferovaného vyhledávače letenek očekávají výhodné cenové nabídky letů. 

Většina českých byznysmenů (66 %) cestujících letecky do zahraničí letenky si letenky rezervuje a nakupuje sama, jen zhruba polovina (34 %) respondentů touto činností pověřuje své asistenty.

44 % respondentů uvedlo, že se na letiště i z něj dopravuje hromadnou dopravou, 22% pak má k dispozici soukromý odvoz limuzínou poskytovaný leteckou společností (22 %), častěji jsou to ženy (25 %), muži jsou v menšině (19 %). Limuzínový servis užívají více mladší cestující (věková skupina 18-26 tak činí ve 29 %), cestující ve věku 27–35 let z 50 % jezdí hromadnou dopravou a lidé ve věkové skupině
45–53 let si nejčastěji (20 %) pronajmou auto.

Průzkum byl realizován vyhledávačem letenek Kiwi.com prostřednictvím aplikace Instant Research agentury Ipsos mezi 315 respondenty, kteří alespoň jednou ročně absolvují leteckou pracovní cestu do zahraničí.

Brněnský Kiwi.com je vyhledávač a prodejce letenek, spolupracuje s více než 650 leteckými společnostmi a věhlas si získal algoritmem, který mu umožňuje kombinovat lety i jinak nespolupracujících leteckých společností („Virtual Interlining“). Podle německého magazínu Focus jsou ceny na Kiwi.com v průměru o 28 % nižší než u konkurence. MultiCity vyhledávání letů umožňuje sestavit cestovní itinerář čítající až osm evropských destinací v celkové ceně od 161 euro.

Zdroj: Kiwi.com